近日，Rockstar Games通过官方渠道公开声明，确认部分Xbox用户在将荒野大镖客：救赎从Xbox 360数字版更新至Xbox Series X|S版本时遇到了技术障碍。企业明确指出，该更新本应不收费提供，此次声明也正式终结了此前因客服答复不一致而引发的广泛争议。

此前有玩家反馈，部分客服人员曾表示Xbox 360版本的游戏无法不收费更新至新主机平台，此说法迅速激起大量玩家不满。对此，Rockstar在声明中答复称：“大家已注意到部分Xbox用户在尝试将数字版荒野大镖客：救赎更新至Xbox Series X|S时遇到难题，目前正和微软紧密协作，以尽快化解该情况。”

值得注意的是，Rockstar并未为Xbox One平台单独推出原生版本，而是依托微软的给下兼容机制，对Xbox 360版本进行优化后运行于新主机。因此，按照该技术途径，Xbox Series X|S用户理应可不收费获取这一兼容版本。

然而游戏上线初期，不少已拥有数字版的玩家发现，体系并未自动放开不收费配置权限，反而提示需要从头购买，引发普遍质疑。随着难题被披露，Rockstar和微软加快处理进度。目前，无论是持有Xbox 360实体光盘、Xbox 360/Xbox One兼容光盘，还是数字版的玩家，均可享受不收费更新待遇。

相较之下，PlayStation平台用户的更新尝试面临更多限制。2024年该游戏登陆PS4时，PS3用户无法通过任何形式继承游戏内容，必须从头购买。这主要源于索尼在PS3时代的技术架构设计，导致其游戏无法在后续主机上实现兼容。除了这些之后，部分PS4数字版玩家在兑换PS5版本时，也遭遇流程繁琐或无法激活的难题。

Rockstar方面已承诺将彻底修复Xbox端的更新漏洞，并呼吁受影响用户保持耐心等待体系调整。此次事件也再度引发关于主机平台更新政策的讨论：Xbox依托给下兼容实现无缝过渡，而PlayStation多数情况下标准从头购置，两种玩法中，哪一种更有利于保障老玩家权益，值得深入思索。