今天上午，网易旗下多款好玩的游戏包括阴阳师第五人格七日全球一梦江湖等均出现运行异常，许多玩家反映无法正常登录游戏。“网易游戏崩了”迅速成为微博热门话题。

据网易内部人士透露，企业内部办公体系“popo”也出现了部分难题，虽然能够收发消息，但部分业务功能受到影响。初步判断，此次故障也许是由于网易内部服务器出现异常所致。企业随后公开公告，确认此次事故源于机房网络故障，导致 POPO 体系部分服务（如云空间、任务体系、职业台、放开平台等）受到影响，目前运维团队正在紧急抢修中。

由于此次故障影响范围较大，排查和修复职业较为复杂。一位知情人士表示：“难题涉及的范围太广，排查难度很高，仅服务器重启就也许需要半天时刻。”

据观察，这是网易游戏在2025年发生的又一次大规模服务中断事件。此前在3月，也曾出现过类似难题。目前，游戏已宕机超过两个小时，大量玩家反馈在登录界面遭遇卡顿，尝试重启设备、切换网络、从头配置应用等常规方式均未奏效。