官方失误能不能由消费者承担后果？近日，多款游戏出现官方误发福利的情况，不同厂商应对方法各不相同。一位海外玩家近日同享了自己的故事：他原本预购了适用于初代主机的宝可梦传说 Z-A版本，但游戏正式发行时，却意外收到了适用于二代主机的版本。

事实上，相关方曾公开说明，明确指出宝可梦传说 Z-A的一代和二代主机版本均可在各自对应的设备上运行。不同差异在于，二代版本的部分功能仅能在新款主机上实现，而两者售价相差1000日元。该玩家并未购买新款主机，因此特意选择了适配初代设备的版本。此次因官方操作失误收到更高版本，虽属意外，但对他而言并无运用障碍。

类似情况并非第一次发生。此前已有玩家反映，购买标准版超级马里奥赛车：全球后，实际收到的是包含额外内容的豪华版本。此类“乌龙”事件虽源于运营环节的疏漏，但结局却让部分用户意外获益。